JuniorSamsung.com – Smartphone Samsung dikenal karena kualitasnya yang terkenal. Namun, ini tidak berarti bahwa smartphone asal Korea Selatan tersebut tidak dapat mengalami masalah hang. Masalah ini memang umum terjadi pada smartphone Android. Bagi sobat yang mengalaminya, tidak perlu khawatir, kami akan memberikan tutorial cara mengatasi hp Samsung hang, yang bisa membuat layar tidak bisa disentuh dan merespons dengan baik.
Jika smartphone Samsung yang sobat miliki adalah model lama dengan baterai tanam, sobat tidak perlu khawatir. Sobat hanya perlu melepas baterai, dan masalah ini bisa langsung teratasi. Akan tetapi, pada zaman sekarang, hampir semua smartphone Samsung terbaru menggunakan baterai yang tertanam, yang secara otomatis membuat proses mengatasi masalah hang menjadi lebih rumit.
Sebenarnya, cara mengatasi hp Samsung yang mengalami masalah hang dan menggunakan baterai tertanam cukup sederhana. Samsung telah menyediakan opsi untuk mematikan smartphone secara paksa, yang menjadi solusi terbaik menghadapi situasi ketika layar hp Samsung mengalami hang dan tak merespons, sehingga tombol daya pada layar tidak dapat diakses.
Untuk mengatasi hp Samsung yang hang, kami sarankan untuk terlebih dahulu mengetahui penyebab masalah tersebut agar masalah ini bisa teratasi dengan lebih mudah. Adapun penyebabnya silakan simak pada artikel Juniorsamsung.com berikut ini.
Penyebab Hp Samsung Hang
Penyebab Hang pada Hp Samsung bisa disebabkan oleh beberapa faktor yang perlu dipahami. Berikut adalah penjelasan secara lengkap mengenai faktor-faktor yang dapat membuat Hp Samsung mengalami hang:
1. Overheating (Panas Berlebihan)
Overheating atau pemanasan berlebih pada Hp Samsung adalah salah satu penyebab utama masalah hang. Ketika perangkat mengalami overheating, suhu internalnya menjadi terlalu tinggi, dan ini dapat berdampak negatif pada kinerja perangkat.
Ada banyak faktor yang bisa membuat hp Samsung mengalami overheating, seperti penggunaan yang berlebihan, pemaparan sinar matahari, sistem pendinginan yang buruk, hingga masalah pada jenis chipet atau prosesor yang digunakan hp Samsung.
2. Terlalu Banyak Aplikasi
Terlalu banyak aplikasi yang berjalan dalam latar belakang adalah salah satu faktor yang membebani sistem dan dapat membuat Hp Samsung hang. Ketika terlalu banyak aplikasi berjalan secara bersamaan, perangkat harus mengelola sumber daya dengan efisien, dan ini dapat menjadi tugas yang berat.
3. Terlalu Banyak Aplikasi
Perangkat lunak yang sudah usang atau perlu diperbarui juga bisa menjadi penyebab masalah hang pada Hp Samsung. Perbaruan perangkat lunak adalah cara produsen seperti Samsung memperbaiki masalah, meningkatkan kinerja, dan mengatasi kelemahan yang ada. Jika Anda tidak memperbarui perangkat lunak secara berkala, perangkat Anda mungkin berjalan dengan versi yang tidak optimal.
4. Kurangnya Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan yang terlalu penuh pada Hp Samsung dapat menghambat kinerja perangkat. Ketika ruang penyimpanan hampir penuh, perangkat mungkin tidak memiliki cukup ruang untuk menyimpan data sementara, cache, atau file aplikasi. Ini dapat mempengaruhi operasi normal perangkat.
5. Ada Aplikasi Yang Konflik
Terkadang, konflik antara aplikasi yang terpasang dapat menyebabkan hang. Ini terutama terjadi ketika dua atau lebih aplikasi saling bersaing untuk sumber daya perangkat. Hal ini bisa mengakibatkan kinerja yang buruk.
6. Kurangnya Memori RAM
Hp Samsung dengan jumlah RAM yang terbatas mungkin lebih rentan terhadap hang, terutama ketika menjalankan aplikasi berat. Kapasitas RAM yang rendah dapat membuat perangkat kesulitan mengelola tugas yang banyak secara bersamaan.
7. Virus dan Malware
Serangan virus atau malware pada Hp Samsung dapat merusak perangkat lunak, merusak file sistem, dan menyebabkan kinerja yang buruk. Malware dapat menghabiskan sumber daya perangkat, membuatnya hang, dan bahkan mencuri data pribadi.
8. Kerusakan Hardware
Terkadang, hang pada Hp Samsung bisa disebabkan oleh perangkat keras atau hardware yang mengalami kerusakan. Misalnya, kerusakan pada komponen seperti baterai, penyimpanan internal, atau motherboard dapat mempengaruhi kinerja perangkat dan menyebabkan hang.
Untuk mengatasi hang pada Hp Samsung, penting untuk memahami penyebabnya. Dengan mengetahui faktor-faktor di atas, sobat dapat mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memperbaiki kinerja hp Samsung dan mencegahnya mengalami hang di masa mendatang.
Cara Mengatasi Hp Samsung Hang
Hang atau kinerja yang buruk pada Hp Samsung bisa menjadi masalah yang menjengkelkan. Untuk membantu sobat mengatasi masalah ini, berikut adalah panduan lengkap dan detail tentang cara mengatasi Hp Samsung hang.
1. Restart Paksa Hp Samsung
Untuk hp Samsung yang menggunakan baterai tanam, restart paksa merupakan cara paling efektif untuk mengatasi masalah hp Samsung hang. Restart paksa harus dilakukan karena layar tidak merespons atau tidak bisa ditekan sehingga tidak bisa mengakses tombol power di layar.
Cara restart paksa di beberapa tipe hp Samsung mungkin akan berbeda. Namun pada umumnya, caranya adalah sebagai berikut:
- Saat Hp Samsung mengalami hang dan layar tidak merespons, tekan dan tahan tombol daya (power) bersamaan dengan tombol volume bawah. Kombinasi ini akan memaksa hp Samsung untuk melakukan restart.
- Setelah sobat menekan dan tahan kedua tombol tersebut, tunggu beberapa detik sampai sobat melihat tanda-tanda restart. Biasanya, layar akan menjadi hitam, dan perangkat akan melakukan proses restart.
- Setelah proses restart selesai, smartphone akan hidup kembali dan masalah hp Samsung yang hang akan teratasi.
Restart paksa adalah cara yang efektif untuk mengatasi masalah hang ketika hp tidak merespons. Namun, perlu diingat bahwa proses ini akan mematikan semua aplikasi yang sedang berjalan, jadi pastikan sobat tidak kehilangan data yang belum disimpan.
Apabila masalah hang terus berlanjut setelah restart paksa, pertimbangkan untuk melakukan langkah-langkah lain yang kami sampaikan di bawah ini.
2. Menghapus Aplikasi
Terlalu banyak aplikasi ataupun game yang terinstal di Hp Samsung dapat mempengaruhi kinerja smartphone dan berpotensi membuat hang. Pasalnya aplikasi yang berjalan terlalu banyak akan memakan banyak memori RAM dan membuat memori penyimpan menjadi habis.
Oleh karena itu, kami sarankan untuk menghapus aplikasi yang tidak digunakan agar masalah hp Samsung hang bisa diatasi. Cara menghapusnya sangat mudah, sobat bisa menghapusnya melalui menu Pengaturan hp Samsung atau dengan cara berikut:
Menghapus Aplikasi Melalui Menu Pengaturan:
- Buka menu “Pengaturan” di Hp Samsung.
- Gulir ke bawah hingga menemukan opsi “Aplikasi” atau “Aplikasi Terinstal” dan ketuk ini.
- Kemudian sobat akan melihat daftar semua aplikasi yang terinstal di smartphone.
- Pilih aplikasi yang ingin dihapus. Ketuk aplikasi tersebut untuk membukanya.
- Di halaman informasi aplikasi, sobat akan melihat opsi “Uninstall” atau “Hapus.” Ketuk opsi ini.
- Setelah itu, sobat akan diminta untuk mengonfirmasi penghapusan. Tekan “OK” atau “Hapus” untuk menyelesaikan proses.
Menghapus Aplikasi Langsung dari Layar Beranda:
- Buka layar beranda smartphone Samsung, lalu masuk ke App Drawer.
- Cari ikon aplikasi yang ingin dhapus.
- Tekan dan tahan ikon aplikasi tersebut.
- Pilihan “Hapus” atau “Uninstall” akan muncul di atas layar. Selain itu, bisa juga dengan cara menggeser ikon aplikasi ke atas, hingga muncul opsi Hapus atau Uninstall.
- Kemudian sobat akan diminta untuk mengonfirmasi penghapusan. Tekan “OK” atau “Hapus” untuk menyelesaikan proses.
Perlu diingat, cara menghapus aplikasi di hp Samsung tergantung dari sistem operasi yang digunakan. Nah, apabila aplikasi telah dihapus, namun memori penyimpanan tetap tinggal sedikit, kami sarankan untuk mencoba tutorial pada artikel berikut “Cara Mengatasi Memori Penuh di Hp Samsung“
3. Hapus Cache Aplikasi
Salah satu cara efektif mempercepat Hp Samsung dan mengatasi masalah hang adalah dengan membersihkan cache aplikasi. Cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi di smartphone. Membersihkan cache secara berkala dapat membantu dalam beberapa hal:
- Menghemat Ruang Penyimpanan: Cache aplikasi bisa menjadi besar dan memakan banyak ruang penyimpanan. Menghapus cache akan membantu membebaskan ruang penyimpanan yang mungkin telah terisi penuh.
- Mengurangi Beban Memori RAM: Cache yang terlalu besar juga dapat menghabiskan memori RAM hp Samsung, yang dapat membuat perangkat menjadi lambat dan tidak responsif sehingga dengan membersihkan cache, sobat akan mengurangi beban pada memori RAM
Ada banyak cara menghapus cache di hp Samsung. Salah satunya adalah menggunakan fitur bawaan yang tersedia di hp Samsung. Adapun caranya, silakan simak berikut ini:
- Buka menu Settings di hp Samsung.
- Kemudian Device Care.
- Setelah itu ketuk Storage.
- Kemudian ketuk Cache.
- Lalu yang terakhir, ketuk Hapus.
Selain cara di atas, sobat juga bisa menghapus cache menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti CCleaner, Avast Cleanup, AVG Cleaner, dan beragam aplikasi lainnya yang tersedia secara gratis di Play Store.
4. Memperbaharui Perangkat Lunak
Cara mengatasi hp Samsung hang selanjutnya adalah dengan memperbaharui perangkat lunak atau update software. Perbaruan perangkat lunak sering kali mencakup perbaikan bug, peningkatan keamanan, dan peningkatan kinerja.
Bisa saja penyebab hp Samsung hang karena masalah pada software yang menyebabkan bug pada sistem operasi hp Samsung. Oleh karena itulah kami sarankan untuk selalu mengecek update terbaru dan jangan ragu untuk menginstalnya.
Bagi yang belum tahu bagaimana cara memperbaharui perangkat lunak pada hp Samsung, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka aplikasi Settings di HP Samsung.
- Kemudian buka menu Software update.
- Setelah itu pilih Check for updates.
- Apabila ada update terbaru, lalu ketuk Download and install untuk menginstal pembaruan.
- Setelah pembaruan selesai diinstal, sobat perlu memulai ulang HP. Ketuk Restart now untuk memulai ulang HP.
5. Scan Menggunakan Anti Virus
Salah satu penyebab utama Hp Samsung mengalami hang adalah adanya virus atau malware yang menginfeksi smartphone. Untuk mengatasi masalah ini, sangat penting untuk terlebih dahulu memeriksa apakah smartphone terinfeksi virus atau malware. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa sobat coba.
- Perhatikan Gejala Tanda-tanda Infeksi: Pertama-tama, perhatikan apakah ada tanda-tanda gejala infeksi pada smartphone. Gejala yang umum meliputi penurunan kinerja yang drastis, perangkat yang sering menjadi hang atau lemot, baterai cepat habis, atau munculnya iklan yang tidak diinginkan saat menggunakan aplikasi.
- Periksa Aplikasi yang Mencurigakan: Identifikasi aplikasi yang mencurigakan yang mungkin telah diunduh baru-baru ini atau yang tidak diinginkan pada smartphone. Aplikasi seperti ini sering menjadi penyebab infeksi malware.
- Hapus Aplikasi Mencurigakan: Jika sudah menemukan aplikasi yang mencurigakan, segera hapus aplikasi tersebut dari hp Samsung.
- Lakukan Pemindaian Penuh: Selain itu, sobat juga perlu melakukan pemindaian penuh menggunakan aplikasi Anti Virus atau fitur bawaan hp Samsung. Dengan cara ini sobat bisa mencari dan menghapus virus atau malware yang mungkin ada di smartphone.
Ada banyak sekali aplikasi Anti Virus yang bisa Di download secara gratis di Play Store. Pada hp Samsung juga sudah dilengkapi Anti Virus bawaan yang bisa sobat akses melalui Device Care sehingga bisa menjadi opsi untuk menghilangkan virus ataupun malware.
6. Reset Pengaturan Hp Samsung (Hard Reset)
Solusi mengatasi hp Samsung ngehang selanjutnya adalah dengan melakukan hard reset. Tujuannya adalah untuk mengembalikan pengaturan hp Samsung ke setelan pabrik sehingga akan menghapus semua data yang tersimpan di hp Samsung, termasuk foto, video, kontak, aplikasi, game, dan berbagai file lainnya.
Mengingat semua file akan terhapus, kami sarankan untuk terlebih dahulu membackup data-data penting sebelum melakukan hard reset. Setelah itu, barulah mencoba hard reset dengan mengikuti tutorial pada artikel berikut “Cara Reset Hp Samsung Ke Pengaturan Pabrik“
7. Datang Ke Service Center Resmi Samsung
Penyebab masalah hang pada HP Samsung bisa bermacam-macam, mulai dari masalah perangkat lunak hingga masalah perangkat keras atau hardware. Jika sobat sudah mencoba semua cara mengatasi hp Samsung hang di atas, namun masalah hang masih terjadi, kemungkinan besar masalah tersebut disebabkan oleh masalah perangkat keras.
Kami sarankan untuk datang ke service center resmi Samsung untuk melakukan pengecekan lebih lanjut. Service center resmi Samsung memiliki teknisi yang terlatih untuk menangani semua masalah pada HP Samsung sehingga perbaikan akan dilakukan menggunakan alat dan suku cadang asli Samsung.
Kesimpulan
Bisa dikatakan cara mengatasi hp Samsung hang yang tidak bisa di sentuh dan menggunakan baterai tanam cukup mudah. Langkah pertama yang perlu sobat lakukan adalah dengan melakukan restart secara paksa menggunakan kombinasi tombol Power dan Volume Bawah secara bersamaan.
Setelah smartphone berhasil di restart dan menyala kembali secara normal, maka sobat tinggal mencoba cara mengatasi hp Samsung hang yang lainnya, seperti membersihkan cache, menghapus aplikasi yang tidak penting, scanning virus dan malware, atau melakukan hard reset.
Apabila semua cara tidak berhasil, maka barulah sobat datang ke service center terdekat untuk melakukan pengecekan secara menyeluruh agar bisa mengetahui penyebab hp Samsung hang, kemudian dilakukan perbaikan oleh teknisi Samsung yang berpengalaman.
Nah cukup sekian informasi juniorsamsung.com mengenai penyebab dan cara mengatasi hp Samsung hang. Semoga bermanfaat bagi para pengguna hp Samsung yang mengalami masalah serupa. Simak pula artikel lainnya mengenai Penyebab Kenapa Layar Hp Samsung Bergaris Hijau dan beragam artikel lainnya.
FAQ
Apabila masih ada pertanyaan terkait penyebab dan cara mengatasi hp Samsung hang, silakan sobat simak halaman FAQ berikut ini.
Apa penyebab umum hp Samsung mengalami hang?
Beberapa penyebab umum hang pada Hp Samsung meliputi overheating, terlalu banyak aplikasi berjalan dalam latar belakang, perangkat lunak usang, atau tampilan antarmuka Samsung Experience UI yang mempengaruhi kinerja.
Apa yang bisa saya lakukan jika hp Samsung saya sering hang?
Jika Hp Samsung sering mengalami hang, sobat bisa mencoba menghapus cache, hapus aplikasi yang tidak perlu, memperbarui perangkat lunak, dan pastikan suhu smartphone tetap dalam batas normal.
Bagaimana cara mengatasi hp Samsung yang hang dan tidak bisa disentuh?
Sobat harus melakukan restart paksa dengan menekan tombol Power + Volume Bawah
Berapa biaya memperbaiki hp Samsung yang ngehang?
Soal biaya tergantung dari penyebab kenapa hp Samsung mengalami masalah tersebut. Apabila disebabkan oleh masalah hardware, maka sobat harus menyiapkan budget yang tidak sedikit.
